Консультант по работе с клиентами, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по к

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Консультант по работе с клиентами, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по к

Консультант по работе с клиентами, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по к, 12.02.2013

Категория: Документарные операции

Контактная информация

ФИО:	Ирина
Возраст:	38
Пол:	женщина
Город:	Санкт-Петербург
e-mail:	irina.z.63@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Образование: Высшее, заочно, 1996г.-2002 г.
Учебное заведение: ОГУ.
Специальность: Экономист « Финансы и кредит».
Доп. Образование: Империя знаний, 2012г.
Специальность: Бухгалтерия 1С. 8.2

Опыт работы

20.10.2003-23.07.2012г. – ОАО «Сбербанк России» - ВСОЧЛ (ведущий специалист по обслуживанию частных лиц). Должностные обязанности: Контроль за деятельностью операционистов. Ведение переговоров с клиентами, анализ финансового состояния, сопровождение на всем этапе работы, документарное оформление всех операций.
Открытие и ведение банковских счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте, расчетно-кассовое обслуживание, оформление вкладов, оформление пластиковых карт, безналичные переводы, продажа банковских продуктов, обеспечение кассового обслуживания клиентов отделения, прием и выдача наличных денежных средств физическим и юридическим лицам, осуществление валютно-обменных операций, операции по приему платежей по оплате задолженностей.

Профессиональные навыки

 уверенный пользователь ПК, знание офисных и банковских программ;
 уверенный пользователь ПК, программой 1С Бухгалтерия;
 умение организовать работу;
 умение общаться с людьми;
 полное предоставление консультации по работе;
 решение вопросов и проблем по работе, возникающих у сотрудников;
 решение вопросов и проблем возникшие у клиента;