Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Начальник управления по развитию бизнеса/продаж/ кредитования
       

Начальник управления по развитию бизнеса/продаж/ кредитования, 04.02.2013

Категория: Кредитование

Контактная информация

ФИО:Алексей
Возраст:30
Пол:мужчина
Город: Москва
e-mail:AYAnishik@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
2007г. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) финансы и кредит/экономист, диплом

Повышение квалификации/курсы:
2009г. — Тайм менеджмент и делегирование (Академия приключений)
2010г. — "Слепые пятна" в менеджменте и маркетинге (Академия народного
хозяйства при правительстве РФ)
2010г. — Оценка компетенций, КПЭ сотрудников (ОАО "АИЖК")
2011г. — Лидерство: эффективное управление персоналом (Московская бизнес школа)
2011г. — «Клиенты на всю жизнь или как победить конкурентов с помощью лучшего сервиса» (Московская бизнес школа)
2012г. — Технология оперативного управления (Московская бизнес школа)
2012г. — Стратегия и тактика ведения эффективных переговоров (Московская бизнес школа)

Опыт работы

"Банк..............."
(с 11.2012г. по настоящее время)
Должность: Начальник отдела развития розничного бизнеса

Запуск и реализация продукта «Ипотечное кредитование» с «нуля» (собственные/ партнерские программы, программы по Стандартам ДельтаКредит и АИЖК) в т.ч. организация бизнес-процессов связанных с продвижением продукта на рынок, сопровождением и стимулированием продаж, а также работы по наращиванию партнерской базы.

Функции:
• Обеспечение и организация продаж продуктов и услуг Банка посредством сети территориальных подразделений (филиалы, ДО, ККО) с использованием таких каналов продаж как: прямые продажи, собственная клиентская база, партнерские продажи, агентская сеть, реклама, маркетинговые мероприятия;
• Организация привлечения клиентов, активные продажи кредитных продуктов, в том числе с выездом на предприятия, выставки, специализированные мероприятия;
• Привлечение крупных предприятий региона присутствия Банка, застройщиков, риелторов и брокеров в качестве партнеров по ипотечному кредитованию;
• Координация деятельности подразделений Банка, задействованных в процессе продажи розничных продуктов, контроль выполнения планов продаж;
• Консультация обособленных и внутренних структурных подразделений Банка по вопросам, связанным с развитием розничного кредитования;
• Проведение собраний, семинаров, обучающих тренингов среди сотрудников структурных подразделений банка, касательно реализуемых Банком продуктов и услуг;
• Организация бизнес-процесса связанного приемом и обработкой заявок клиентов на кредитование, а также процедур обеспечивающих необходимый уровень сервиса;
• Подготовка внутренних нормативных документов Банка, типовых форм документов по вопросам, входящим в компетенцию Управления;
• Привлечение и взаимодействие со страховыми и оценочными компаниями, нотариусами, регистрационными службами по программам ипотечного кредитования;
• Развитие сети ДО/ ККО (штатное расписание, подбор персонала, регистрация ДО/ККО в гос. органах (Инструкция Банка России №135-И);
• Оценка качества работы сети территориальных представительств Банка (аудит, аттестация);
• Аккредитация Строительных компаний и объектов строительства в рамках реализации продукта "Ипотечное кредитование".

ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов"
(с 07.2011г. по 06.2012г.)
Должность: начальник отдела обучения и контроля качества сети
Создание отдела «с нуля»: разработка концептуальной, методологической и регламентирующей документации, внедрение и отлаживание бизнес-процессов, подбор и обучение сотрудников, создание информационной и учетной базы отдела. Создание «Скоринговой карты» для оценки качества работы региональных представителей.

Функции:
• Продвижение новых продуктов и услуг Агентства на рынок, а также подготовка/обучение сотрудников региональных представителей к их реализации. Участие в разработке и согласовании предложений по внесению изменений в условия продукта с целью повышения его привлекательности;
• Формирование требований к качеству работы региональных представителей с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
• Внедрение и обеспечение функционирования системы контроля качества сопровождения сети партнеров/ клиентов Агентства;
• Организация работы по выявлению потребностей партнеров (региональных представителей)/ клиентов Агентства, оценка их удовлетворенности и лояльности;
• Оценка качества работы представителей региональной сети (аудит, аттестация);
• Выявление и анализ причин дестабилизации функционирования региональной сети и отдельных её представителей, ведение статистики жалоб клиентов;
• Синхронизация работы сети региональных представителей (партнеров) и внутренних структурных подразделений Агентства;
• Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение эффективности работы и качества предоставляемых региональными представителями услуг.

ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов"
(с 06.2010г. по 07.2011г.)
Должность: начальник отдела региональной инфраструктуры
Создание отдела «с нуля». Внедрение системы рейтингования и деления партнеров на фокус - группы (по объему бизнеса), введение дифференцированного подхода в части сопровождения сети партнеров.

Функции:
• Развитие региональной сети (126 региональных представителей, 714 точек присутствия в 83 субъектах РФ);
• Осуществление работы по привлечению к сотрудничеству новых региональных партнеров (за время работы было привлечено порядка 15 региональных партнеров в регионах "низкой лояльности");
• Аккредитация новых участников региональной сети;
• Контроль соблюдения региональными представителями условий действующих договоров о сотрудничестве;
• Привлечение действующих партнеров к продвижению новых продуктов и услуг Агентства на рынок.


ОАО "Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов"
(с 02.2009г. по 06.2010г.)

Должность: начальник отдела андеррайтинга

Создание отдела «с нуля». Участие в создании автоматизированной системы оценки финансового состояния заемщиков.

Функции:
• Организация процесса проведения андеррайтинга заявок;
• Разработка мероприятий по повышению качества андеррайтинга заявок заемщиков;
• Подготовка материалов на Заседание Правления Агентства, защита вынесенных на рассмотрение заявок;
• Участие в составе рабочих групп, созданных для разработки и внедрения новых продуктов Агентства;
• Исполнение обязанностей Специалиста по связям с общественностью (работа со СМИ, участие в специализированных телепрограммах в т.ч. на центральном телевидении и в прямом эфире)

Банк "Возрождение" (ОАО) (головной офис)
(с 08.2007г. по 02.2009г.)
Должность: менеджер по продвижению отдела по работе с партнерами

Функции:
• Работа по привлечению корпоративных клиентов Банка в качестве участников зарплатного проекта, эквайринг. Привлечение застройщиков и риелторов в качестве партнеров по ипотечному кредитованию;
• Взаимодействие с корпоративными клиентами Банка в части привлечения сотрудников организации - партнера в качестве клиентов Банка (кредитование, вклад и т.д.);
• Разработка, внедрение и продвижение специализированных продуктов и условий кредитования физических лиц для партнеров Банка;
• Аккредитация Строительных компаний (экспертиза учредительной и проектной документации, оценка финансового состояния компаний);
• Подготовка и проведение презентаций;
• Создание и организация работы удаленных (мобильных) точек продаж;
• Координация и контроль работы региональных филиалов в части взаимодействия с партнерскими организациями банка, а также оказание содействия в привлечении крупных партнеров в регионе присутствия филиала.




Банк "Возрождение" (ОАО) (филиал банка)
(с 02.2006г. по 08.2007г.)
Должность: кредитный менеджер управления розничных операций

Функции:
• Работа по привлечению корпоративных клиентов Банка в качестве участников зарплатного проекта, эквайринг. Привлечение застройщиков и риелторов в качестве партнеров по ипотечному кредитованию;
• Взаимодействие с корпоративными клиентами Банка в части привлечения сотрудников организации - партнера в качестве клиентов Банка (кредитование, вклад и т.д.);
• Консультация, подбор программ кредитования и определение индивидуальных условий для потенциальных заемщиков;
• Оценка кредито- и платежеспособности потенциальных заемщиков (физических лиц, индивидуальных предпринимателей);
• Подготовка договоров и внутренней документации к сделке по авто-, потребительскому и ипотечному кредитованию;
• Сопровождение кредитного портфеля, в т.ч. контроль исполнения заемщиком обязательств по кредиту;
• Первичная работа (Monitoring, Soft) с заемщиками, имеющими просроченную задолженность.

Профессиональные навыки

Стаж работы в банковской сфере более 6 лет, в т.ч. управленческий – 4 года.
Опыт работы в системообразующем банке (ТОП-30) и крупной кредитной организации, созданной Федеральным Правительством с целью реализации антикризисных мер поддержки заемщиков ипотечных кредитов. Имеется опыт работы в Страховой компании (ТОП-20).

Ключевые навыки:
• Создание и организация работы новых структурных подразделений, внедрение новых направлений деятельности, разработка и внедрение регламентирующей документации;
• Внедрение новых кредитных продуктов, их развитие и организация продаж;
• Ведение переговоров, привлечение к сотрудничеству и выстраивание взаимовыгодных и долгосрочных отношений с бизнес - партнерами и клиентами;
• Внедрение и обеспечение функционирования системы контроля качества работы с партнерами/ клиентами (обратная связь, обучение сотрудников, стандартизация обслуживания), а также процедур направленных на повышение степени лояльности существующих клиентов/ партнеров (изучение потребностей, оценка удовлетворенности и лояльности, внедрение дифференцированного подхода к сопровождению клиентов/ партнеров);
• Организация продаж, управление продажами, навыки дистанционных продаж, успешный опыт личных продаж;
• Имеется опыт подбора, обучения и управление персоналом;
• Обладаю знаниями страховых продуктов для физических и юридических лиц.

Личные качества:
• Активная жизненная позиция;
• Целеустремленность, настойчивость;
• Способность быстро осваивать любую новую сферу деятельности на профессиональном уровне;
• Способность к адаптации;
• Организаторские способности;
• Стрессоустойчивость;
• Честность и порядочность;
• Позитивное мышление;
• Способность расставлять приоритеты, четко ставить цели и достигать их.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Московский Банк Реконструкции и РазвитияАКБ Росбанк
ФКБ Юниаструм банкКИТ Финанс
Русский СтандартКольцо Урала
СвязьбанкМеткомбанк
РайффайзенбанкВТБ 24

Все банки