Специалист по обслуживанию частных лиц

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Специалист по обслуживанию частных лиц

Специалист по обслуживанию частных лиц, 30.01.2013

Контактная информация

ФИО:	наталья ивченко
Возраст:	26
Пол:	женщина
Город:	Самара
e-mail:	ivchenko474@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Годы учебы: 2005-2009гг.
Учебное заведение: «Московский экономико-финансовый институт».
Специальность: Финансы и кредит. Банковское дело.

Повышение квалификации:
- Подготовка кадров по программе дополнительного профессионального образования "Операционно-кассовый работник банка";
- Обучение по пластиковым картам, эмиссии банковских карт, переводам, кассовому хозяйству.

Опыт работы

Последнее место работы: ОАО «Сберегательный Банк РФ», Самарский филиал.
Годы работы: 2005 по настоящее время.

Профессиональные навыки

- Оформление договоров и иных документов по операциям, совершаемыми физическими лицами, находящимися на обслуживании в филиале;
- Ведение претензионной работы с клиентами;
-Подготовка документов для отправки в головной офис;
- Пластиковые карты. Эмиссия банковских карт; Прием и обработка заявлений от клиентов на выпуск, перевыпуск, блокировку/разблокировку и закрытие карт. Ведение зарплатных проектов и выдача карт с выездом в организации.Выдача предодобренных кредитных карт клиентам и формирование досье;
- Консультирование клиентов по банковским продуктам;
- Кассовое обслуживание клиентов;
- Осуществление переводов по РФ и за ее пределы;
- Работа с программами СПООБК, СПООБК-2, АС-Филиал, АС-Филиал новый, АС- Биллинг и др.