Руководитель /Заместитель

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель /Заместитель

Руководитель /Заместитель, 31.01.2013

Контактная информация

ФИО:	Елена
Возраст:	26
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	Lena.Kru4inina@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Образование:
Учебное заведение: Волгоградская Государственная Сельскохозяйственная академия
Дата начала и окончания: 2004-2009 г.
Специальность: Экономика и управление на предприятии природопользования
Квалификация: Экономист – менеджер

Опыт работы

КБ «Юниаструм Банк»(ООО) (Москва, www.uniastrum.ru )
Период работы: 09.2011 -08.2012
Должность: Руководитель по работе с партнерами
Обязанности:
 Развитие клиентской базы с нуля. Активный поиск и привлечение клиентов с помощью холодных звонков (юридические и физические лица) для сотрудничества в рамках корпоративного канала продаж и зарплатного проекта;
 Организация, проведение презентаций и предложение сотрудникам компаний продуктов и услуг Банка (розничные продукты);
 Постановка задач и контроль исполнения работы менеджера подготовкой документации, необходимой для оформления банковских продуктов;
 Подбор, обучение и мотивация сотрудников;
 Ответственность за выполнение планов продаж;
 Решение проблемных вопросов действующей базы клиентов банка;
 Взаимодействие с подразделениями Банка по продвижению продаж;
 Координация работы сотрудников дополнительных офисов в разрезе розничных продуктов;
 Курирование менеджеров по продажам в дополнительных офисах;
 Введение ежедневной и еженедельной отчетности о результатах работы.

Достижения:

 Организация системной работы с компаниями – партнерами;
 Ежемесячный прирост продаж по кредитам увеличился на 15%;
 Формирование личной клиентской базы – 150 компаний.

Промсвязьбанк, ОАО (Москва, www.psbank.ru )
Период работы: 01.2011 - 09.2011
Должность: Менеджер по прямым продажам
Обязанности:
 Поиск и привлечение клиентов, наработка клиентской базы;
 Оформление документов на потребительское кредитование;
 Кросс - продажи кредитного страхования;
 Проведение презентаций для сотрудников компаний-партнеров;
 Ведение отчетности;
 Взаимодействие с дополнительными офисами с целью продвижение продаж.

Достижения:

 Расширила клиентскую базу за период работы в Банке;
 Увеличила общий объем продаж кредитов через 3 месяца работы;
 Обеспечила выполнение планов.

Юникредит Банк, ЗАО (Москва, www.unicreditbank.ru)
Период работы: 05.2010 - 02.2011
Должность: Старший специалист
Обязанности:
 Активное привлечение клиентов на кредитование;
 Консультирование клиентов и сотрудников Банка по вопросам обслуживания пластиковых карт и предложение банковских продуктов;
 Кросс - продажи кредитного страхования;
 Оформление документов на кредитные продукты;
 Проведение презентаций для сотрудников компаний – партнеров / зарплатных клиентов.

Достижения:

 С 1-го месяца обеспечила выполнение плановых показателей (продуктивность, потребительские кредиты, кредитные карты, автокредитование);
 По результатам работы за первые 3 месяца перешла с должности специалиста на старшего специалиста.

Профессиональные навыки

 Создание клиентской базы «с нуля»;
 Подбор и обучение персонала;
 Организация проведение переговоров с руководителями крупных Российских и зарубежных компаний;
 Разрешение конфликтных ситуаций;
 Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, PowerPoint,Internet;
 Знание программ: Lotus Notes, Unit, Outlook, PSB-Retail;
 Базовый уровень знаний английского языка