Руководитель проекта/ Процессингового центра/ Департамента пластиковых карт

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель проекта/ Процессингового центра/ Департамента пластиковых карт

Руководитель проекта/ Процессингового центра/ Департамента пластиковых карт, 28.01.2013

Категория: Руководители/Заместители

Контактная информация

ФИО:	Леонид
Возраст:	38
Пол:	мужчина
Город:	Москва
e-mail:	l.pryanich@yandex.ru

Образование

Образование: Высшее
Высшее

Опыт работы

2011-2013

Процессинговый Центр “ФБМ Процессинг”
(Новое название Процессингового центра СБ Процессинг)

Должность – Директор по операционным вопросам / Заместитель генерального директора (DEPUTY OPERATIONAL DIRECTOR)

Организация межхостового процессинга по работе с пластиковыми картами в Банке. Разработка схем по взаимодействию Банка с МПС, консультирование по продуктовой линейке. Сопровождение процедуры подключения Банков к платежным системам VISA и MasterCard. Договорная и регламентная документация по проекту.

Процессинговое обслуживание проекта по микрокредитованию через Интернет.

Внедрение транспортной карты на основе NFC технологии. Бизнес-план, сопроводительная документация. интеграция.

Процессинг платежей через терминалы самообслуживания.

Разработка и сопровождение многофункционального процессингового комплекса по работе с пластиковыми картами.

1999- 2011

Процессинговый Центр “СБ-Процессинг”
(Процессинговый центр АКБ “Славянский Банк” ЗАО и Diners Club International
проект закрыт по причине отзыва лицензии ЦБ у Банка)

Должность - Директор Департамента - Заместитель Генерального Директора

Позиция в ключевых проектах Компании:

1. Директор Департамента Текущих Операций/ Начальник Отдела Обеспечения Безопасности Операций и Претензионной Работы процессингового центра АКБ "Славянский Банк", работа с пластиковыми картами VISA и MasterCard.

2. Директор Департамента Текущих Операций процессингового центра российского франчайза платежной системы Diners Club int. (Дайнерз Клаб Россия) , обеспечение работы по эмиссии и эквайрингу пластиковых карт Diners Club International.

Организация работы по эмиссии и эквайрингу Банка/Платежной системы

Текущие операции (Operation & Authorizations) . Взаимодействие по ключевым вопросам бэк и фронт офисов.

Претензионная работа (Chargeback, Arbitration & Complince) по VISA, MasterCard и Diners Club

Обеспечение безопасности операций по пластиковым картам (Risk Management, Card Security, Fraud Monitoring & Investigations, Fraud reporting, Key Management).

Идеология и разработка системы мониторинга по выявлению потенциального мошенничества, внедрение и сопровождение системы в ПЦ и в Банке. Актуализация текущих условий мониторинга.

Организация круглосуточной службы по операционному и клиентскому сопровождению проектов эмиссии и эквайринга пластиковых карт для Банков и платежной системы Diners Club в РФ.

Оперативное принятие ответственных решений.

Успешная аттестация курируемых направлений при аудите платежными системами

1996-1999

Diners Club Russia
(Российский франчайз платежной системы Diners Club International)

Должность – Начальник Отдела Безопасности Операций и Претензионной работы

Мероприятия по обеспечению безопасности операций, выявлению потенциального мошенничества и противодействию мошенничеству

Претензионная работа

Бэкофис и фронт офис

Операционная работа

1994-1996
Коммерческий Банк Кредо Банк
Должность – Ведущий Эксперт отдела Обеспечения Безопасности Операций

Профессиональные навыки

Руководство подразделениями процессинга и отделами по работе с пластиковыми картами.

Координация деятельности подразделений, ответственных за операционные и технические процессы. Методология и организация взаимодействия между подразделениями Банков и процессинговых центров.

Проектное планирование. Постановка технических и бизнес задач перед ответственными подразделениями, контроль над выполнением проекта, согласование изменений. Тарифная политика и бизнес план.

Разработка и внедрение процессингового центра по работе с пластиковыми картами/ по приему платежей через терминальный процессинг.

Аудит и оптимизация существующего программного решения, а также отдельных операционных процессов.

Внедрение различных схем взаимодействия между участниками. Экспертное знание и применение на практике правил платежных систем.

Претензионная работа по пластиковым картам.
Формирование эффективного подразделения по претензионной работе в структуре ПЦ Банка, ведение претензионной работы по эмиссии и эквайрингу в Visa, MasterCard, Diners Club, взаимодействие с платежными системами.

Обеспечение безопасности операций по пластиковым картам.
Разработка комплекса мероприятий по противодействию несанкционированного использования карт и по минимизации возможных потерь клиента/Банка. Идеология архитектуры системы мониторинга мошеннических операций.
Организация работы подразделения в соответствии с требованиями Международных Платежных Систем.

Текущая операционная работа
Сопровождение бэкофиса (полный цикл) по эмиссии и эквайрингу, разработка взаимодействия между ПЦ и подразделениями Банка, регламентирование процесса.
Согласование и внедрение различных схем работы эквайринговых и эмиссионных проектов.

Работа с партнерами по текущим и организационным вопросам. Налаженные контакты с платежными системами.