Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Менеджер по работе с клиентами
       

Менеджер по работе с клиентами, 09.09.2010

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Контактная информация

ФИО:Елена
Возраст:27
Пол:женщина
Город: Москва
e-mail:b_elena@mail15.com

Заработная плата от, в долларах США

2000


Занятость: Полная

Образование

2000 - 2006 г.о. - Московский Государственный Университет Культуры и Искусств. Факультет менеджмента и социально информационных технологий.
Гос. Диплом о высшем образовании, специалист.

Опыт работы

24/03/2008 – по настоящее время - КАБ «Банк Сосьете Женераль Восток» (ЗАО) – Менеджер по работе с частными клиентами. (24/03/2008 – принята на должность младшего менеджера по работе с клиентами; 02/2009 – переведена на должность менеджера по работе с клиентами.)
Основные обязанности:
- Прием заявлений от физических лиц и их обработка.
- Консультирование и продажа банковских продуктов для физ. Лиц исходя из предпочтения клиентов (счета, депозиты, кредиты, пластиковые карты, банковские переводы и др.).
- Анализ деятельности заемщика и вынесение обоснованного решения о выдаче кредита: (автокредитование, потребительские кредиты, кредит на ремонт, ипотечный кредит, образовательные кредиты)
- Привлечение новых клиентов, перекрестные продажи.
- Работа со скоринговыми системами
- Предоставление отчетов руководителю по продажам.
- Фиксирование, разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов.

06.2005 – 10.2006 – ЗАО КБ «Ситибанк» - менеджер по работе с частными клиентами.
(С 06/2005 – 05/2006 – агент прямых продаж (работа по контракту) с ЗАО КБ «Ситибанк»)
Основные обязанности:
- Работа с клиентами (консультации, поиск, привлечение)
- Ведение переговоров с руководством крупных компаний
- Продажа всего спектра банковских продуктов (кредитные карты, кредиты, счета, депозиты).
- Активный поиск клиентов, работа с базой.
- Проведение презентаций.
- Составление инвестиционного портфеля исходя из потребностей клиента.
- Контроль текущих событий и тенденций на финансовом и экономическом рынке.
- Обслуживание клиентов (инвестиции, счета, кредиты, депозиты, страхование жизни).
- Контроль за соблюдением выполнения требований клиента
- Принятие решений в нестандартных и трудных ситуациях
- Предоставление руководству отчетов по продажам
Достижения: успешно освоила технику продаж, холодных звонков.

Профессиональные навыки

Коммуникабельна, неконфликтна, быстрообучаема, стремление к развитию.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

31.08.2016


Адреса банкоматов

АКБ РосбанкБанк Москвы
АвангардВТБ 24
Ак Барс БанкМосковский Банк Реконструкции и Развития
ХлыновСвязьбанк
Вятка-банкКольцо Урала

Все банки