Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Менеджер по работе с клиентами
       

Менеджер по работе с клиентами, 15.01.2013

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Контактная информация

ФИО:Татьяна
Возраст:28
Пол:женщина
Город: Москва
e-mail:chibisenok@mail.ru

Образование

Образование: Два высших
2008-2010: Национальный открытый институт России г. Санкт-Петербург, Квалификация: Экономист по специальности: «Финансы и кредит». Специальность: Государственные финансы.
2003-2008: Благовещенский Государственный Педагогический Университет. Квалификация: Учитель истории и обществознания.
2000-2002 :Благовещенский Торгово Экономический Колледж. Специальность: Правоведение. Квалификация: юрист.

Опыт работы

- 07.2012г. – по н.в.: ОАО «Промсвязьбанк» г.Москва
Менеджер по продажам зарплатных проектов и эквайринга
- Привлечение компаний на обслуживание по зарплатному проекту; Проведение переговоров с первыми лицами компаний; Заключение договоров; Работа с существующей клиентской базой. «Холодные звонки»; Выдача карт сотрудникам привлеченных компаний (зарплатные карты); Выезды в организацию с целью проведения презентаций для сотрудников, по услугам Банка; Организация дополнительных услуг и сервисов Банка, консультация клиентов физических лиц (смс-сервис, кредитные карты, потребительские кредиты, подключение к интернет-банку); Ведение базы данных по клиентам.
Предоставление регулярной отчетности.
Привлечение компаний на обслуживание по эквайрингу;
Ведение переговоров с предприятиями торговли и сервиса;
Заключение договоров эквайринга; Сбор и проверка документов от предприятий для заключения договоров эквайринга.

- 11.2011 - 06.2012гг..: «Газпромбанк» (ОАО) ф-л в г.Хабаровске.
Вед.Специалист по операционному обслуживанию
- консультации клиентов физическихюридических лиц по всему спектру продуктов Банка; Открытие, сопровождение, закрытие счетов, подготовка уведомлений клиентам о расторжении договоров банковского счета; Формирование досье клиентов, актуализация информации; Обеспечение своевременного оформления платежных документов и отражения их в балансе банка; Списание комиссий со счетов клиентов; Подготовка ответов на запросы государственных органов (ИФНС, УВД, ПФ); Мониторинг операций клиентов и предоставление информации для осуществления контроля операций, подлежащих обязательному контролю (115-ФЗ); Подготовка справок по запросам Клиентов. Привлечение клиентов к инвестированию в ценные бумаги (Пифы). Обезличенные металлические счета. Прием заявлений от населения о переводе накопительной части трудовой пенсии из Пенсионного Фонда РФ в НПФ «Газфонд».
Прием/снятие с учета закладных (Депозитарные операции).

- 11.2007-10.2011гг.: Хабаровский ф-л ОАО «Банк Москвы».
Вед.Специалист по продажам и обслуживанию группы продаж сектора розничного бизнеса. / И.о. начальника ОЗ
- консультации клиентов физических лиц по всему спектру розничных продуктов Банка, первичное рассмотрение документов, выявление фиктивности, анализ платежеспособности, оценка рисков, сопровождение и мониторинг кредитных договоров. Открытие, ведение, закрытие банковских счетов, в том числе пластиковых карт, оформление платежных документов, отправление/выплата переводов посредством системы Western Union. Ведение бухгалтерского учета. Посредническая работа между ОАО «Банк Москвы» и УК «Банк Москвы» в рамках привлечения клиентов к инвестированию в ценные бумаги (Пифы).Обезличенные металлические счета. Валютный контроль. Противодействие легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Проведение семинаров и презентации, направленных на развитие розничного бизнеса в ОО «Благовещенский» ОАО «Банк Москвы». Прием заявлений от населения о переводе накопительной части трудовой пенсии из Пенсионного Фонда РФ в НПФ и УК.
Заключение договоров с организациями для проведения и учета операций, совершаемых с использованием банковских карт -Зарплатный проект (привлечение, сопровождение). Эквайринг. Регулирование документооборота.

Профессиональные навыки

Экспертное знание продуктов своего направления, законов и иных нормативно правовые актов РФ, относящиеся к деятельности финансово-кредитных учреждений, инструктивный материал ЦБ РФ. Знания в области менеджмента и основ экономической теории.

Пользователь ПК (Word, Eхcel, Access, InterNet, Правовые Информационные Системы «Гарант» и «Консультант+ »).
Наличие высокой квалификации в профессиональной области. Инициатива в работе и чувство высокой ответственности за порученный участок работы, требовательность к себе. Принципиальность в решении вопросов профессиональной деятельности. Ориентированность на результат‚ оперативность в выполнении поставленных задач‚ работоспособность‚ пунктуальность. Способность работать в команде; способность выполнять рутинную работу; аккуратность, ответственность; коммуникабельность; способность к обучению; мобильность.
Характер дружелюбный‚ открытый‚ неконфликтный. Постоянно стремлюсь к повышению своей профессиональной квалификации.

Участие в тренинге «Введение в продажи», «Активные продажи» и «Качество обслуживания клиентов».

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Уральский Банк Реконструкции и РазвитияСберБанк
АвангардБанк Москвы
КИТ ФинансМеткомбанк
Ак Барс БанкРусский Стандарт
Московский Банк Реконструкции и РазвитияКольцо Урала

Все банки