Менеджер по работе с клиентами/ специалист колл-центра

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Менеджер по работе с клиентами/ специалист колл-центра

Менеджер по работе с клиентами/ специалист колл-центра, 09.09.2010

Категория: Менеджеры по работе с клиентами, Колл-центр

Контактная информация

ФИО:	Андрей
Возраст:	26
Пол:	мужчина
Город:	Москва
e-mail:	transmisia@yandex.ru

Заработная плата от, в долларах США

600

Занятость: Полная

Образование

2000-2010 г. Современная Гуманитарная Академия
Студент 5-го курса юридического ф-та заочного отделения

Опыт работы

01.10.06-25.01.07 КБ “Банк Ренессанс Капитал” (ООО)Специалист по работе с клиентами по телефону.
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг, продажи услуг банка, баз данных, активация пластиковых карт.

10.03.07-25.07.07 (ЗАО) "Внешторгбанк 24" Специалист отдела продаж и консультаций.
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг, продажи услуг банка, ведение баз данных, активация пластиковых карт, кредитование.

11.01.07-16.06.08 Долговое агентство “Пристав” Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью
Отслеживание дебиторской задолженности, ведение баз данных, решение спорных вопросов по мотивации дебиторской задолженности.

09.08-12.09 ООО "Самэл"
Менеджер
Поставки электроустановочных изделий и низковольтной аппаратуры.

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь Microsoft office
Знание: WAY 4, Agent, 7 client, outlook, АБС Бисквит
- Работоспособность
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Способность быстро принимать решения по текущим вопросам
- Нацеленность на результат
- Способность одновременно выполнять несколько задач