Менеджер проекта

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Менеджер проекта

Менеджер проекта, 29.07.2010

Категория: Бэк-офис/Методолог, Кредитование, Прочее

Контактная информация

ФИО:	Анна
Возраст:	23
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	amakarova2010@yandex.ru

Заработная плата от, в долларах США

---

Занятость: полная

Образование

Государственный Университет Управления (6-й курс, диплом – декабрь 2010г.)
Специальность: менеджер в сфере государственного и муниципального управления (специалист)

Прослушанные тренинги в КБ "Ренессанс Капитал" (ООО): «Продажи по телефону», «Эффективное общение по телефону» - модуль 1,2, «Стрессоустойчивость», «Страхование жизни по нецелевому кредитованию».

Опыт работы

03.2007 - 04.2008, КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)
Руководитель группы
- Контроль за выполнением плана продаж по выдаче нецелевого кредитования.
- Участие в разработке и запуске новых проектов связанных с развитием бизнеса и улучшением процессов в направлении нецелевого и корпоративного кредитования, взаимодействие с другими подразделениями банка.
- Описание бизнес-процессов, написание процедур, инструкций, их согласование. Создание презентаций по направлениям работы отдела.
- Поддержание функционирования отдела, оптимизация рабочих процессов.
- Управление штатом 25 человек (организация текущей работы, распределение обязанностей, контроль и мониторинг выполнения работы сотрудников внутри отдела). Набор штата, организация и проведение обучения сотрудников отдела.
- Разработка программы мотивации для специалистов, системы оценки знаний. Участие в разработке ключевых показателей деятельности (КПД) отдела в соответствии с общими планами управления.
- Отчетность по выполнению запланированных показателей, а также составление целей и задач на месяц/полгода. Ведение статистики ключевых показателей отдела.

11.2005 - 06.2006, КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)
Кредитный представитель
- Выполнение плана продаж по выдаче нецелевого кредитования.
- Проверка документов на соответствие требованиям и принятие решений по выдаче корпоративного кредита в Москве и регионах.
- Взаимодействие с региональными, московскими филиалами банка для осуществления своевременной выдачи нецелевого кредита заемщику.
- Формирование файла заемщика и подготовка его для дальнейшей обработки аналитическим отделом по нецелевому кредитованию.
- Контроль прохождения статусов заявок клиентов в системе, доведенение заявки до статуса «кредит выдан», подготовка документов для операционного отдела.
- Ведение переговоров с клиентами (в офисе/по телефону).
- Работа с банковскими базами данных.
- Ведение описи документов, подготовка для архивации.
- Составление отчетов для руководства, ведение ежедневной статистики.

08.2005 - 11.2005, КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)
Координатор по платежам
- Информирование заемщика об окончательном положительном решении, согласование времени и даты получения кредита.
- Проведение специальных действий в программе для возможности осуществления списания средств в кассе банка, составление кассовых распоряжений для выдачи средств клиенту.
- Ведение переговоров с клиентами (по телефону/в офисе).

04.2005 - 08.2005, КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)
Специалист по сбору информации
- Продажи кредитных карт (исходящие звонки).
- Консультирование потенциальных и существующих клиентов банка (кредитные карты, нецелевое кредитование).
- Внесение информации о клиенте в базу данных, работа с документами заемщика