Банки Кирова - Форум - Споры и конфликты

RSS
Добавлено: 2010-09-29 13:15:42   Заголовок: Застряла пачка денег в сбер-банкомате
Stib
Stib
Зарегистрирован: 2010-09-21

Сообщений: 126 		Всем здравствуйте! Поделюсь своим горем. Вчера пришел в Сбербанк – денег на карту надо было кинуть. А там банкомат такой, свежей модификации – деньги можно класть сразу по несколько купюр. Я положил ему в приемник кучку на 15 тысяч, тот принял, пошумел, как положено, и вдруг выдает ошибку. При этом ни чека, ни денег обратно. Я в шоке иду к управляющему, хорошо, время рабочее было. Управляющий пришел, в банкомат сунулся, посмотрел, а там одна купюра тысячная застряла. Но остальные то все прошли! В результате 14 тысяч внутри, а у меня чека нет.
Я, конечно, заявление сразу написал, а мне говорят, за деньгами через месяц приходи, когда все выясним. Я давай возмущаться, так смилостивились, сказали, через неделю заходи.
У кого-то было такое? Чего мне теперь ждать?
Ответить | Цитировать
Добавлено: 2010-09-29 13:16:29
Kipper

Зарегистрирован: 2010-09-21

Сообщений: 115 		Так нужно было заявление написать. Если при инкассации банкомата обнаружат излишек, Вам деньги вернут.
Ответить | Цитировать
Добавлено: 2010-09-29 13:19:01
Krot

Зарегистрирован: 2010-09-21

Сообщений: 101 		Так заявление я написал, даже два – одно еще на их сайт закинул.
Меня вот что тревожит – как я докажу, что денежки лишние в банкомате мои, а не чьи-то еще. Ведь чека то у меня нет.
Ответить | Цитировать
Добавлено: 2010-09-29 13:22:26
Fridom

Зарегистрирован: 2010-09-21

Сообщений: 107 		Вообще-то при пользовании банкоматом все действия протоколируются. А еще там видеокамера есть, записывающая все, что происходит. Так что подтверждений для банка вполне достаточно.
Ответить | Цитировать
Добавлено: 2010-09-29 13:26:25
Boom

Зарегистрирован: 2010-09-21

Сообщений: 130 		Я не все рассказал. На другой день инкассацию провели, денежки в банкомате пересчитали – лишних нет.
Управляющий, видимо, догадался, в чем тут дело может быть. Они там комиссию собрали, вызвали мастера, и аппарат вскрыли. Так вот деньги оказались внутри аппарата, на ленте. Одну купюру механизм зажевал, и остальные все там застряли. Сейчас в банке там всякие процедуры идут, документы разные оформляют, с бухгалтерией там что-то.
Мне все объяснили, сказали, деньги скоро вернут.
Ответить | Цитировать