Сегодня хотели открыть счёт на обслуживание ООО.
Сервис жуть.....
Не предложили даже присесть, не говоря о том чтобы раздеться ( в банке жара, я в шубе, а они в блузочках сидят)...
Говорю: "хочу открыть у вас счёт на обслуживание ооо" Её вопрос: "заявление принесли?" Я: " Я первый раз зашла к вам.." Она "АААА"
Дали заполнять анкету меленьким-меленьким шрифтом (наверное бумагу экономят) с энным количеством вопросов на две страницы, и это в ручную .... Называется век компьютерных технологий....
Неужели нельзя самой напрячься и не жалея свой маникюр заполнить анкету на компьютере и дать подписать клиенту....
УШЛА... даже до свидания не сказали.
У меня сложилось впечатление, что банку клиенты не нужны.
А я собиралась хранить у них СОЛИДНЫЕ суммы.
Одна из не состоявшихся клиенто банка писала в отзыве:
"Сегодня 27 июня 2011г. отправляла денежный перевод в офисе на Строителей 15.На сайте размещена информация,что можно перевести деньги системой Вестерн Юнион,MIGOM,BLIZKO,оператор ответила, что деньги можно перевести только системой BLIZKO.А зачем же тогда давать такую информацию на сайте?Так как отправляла денежный перевод через банк первый раз,то попросила у оператора некоторых разъяснений.На что услышала ответ:вы отправляете, вы и должны знать, я знать не обязана.Сложилось ощущение,что не получаю услугу за свои же деньги,а прошу милостыню на паперти.Огромная просьба к руководителям:объяснить своим служащим,что банк создан для клиентов,а не клиенты для банка."

У меня после посещения этого банка тоже сложилось впечатление, что я прошу милостыню. Как будто банку клиенты не нужны.
И ещё мне кажется , что руководству банка наплевать на клиентов... т. к. вы были в 27 июня, а я 6 декабря , а ситуация не меняется.
К клиентам такое отношение " ШЛЯЮТСЯ ТУТ ВСЯКИЕ, ТОЛЬКО ОТВАЖНЫХ ДЕЛ ОТВЛЕКАЮТ "